Como vender pelo WhatsApp a partir da tua loja
Os teus clientes estão no WhatsApp o dia todo. Bem usado, é uma forma próxima de vender mais e fidelizar, sem te tornares maçador.
Porque funciona
O WhatsApp tem uma taxa de abertura altíssima e é próximo. Para uma loja de bairro é ter o balcão no bolso do cliente: tiras dúvidas, mostras novidades e fechas pedidos em segundos.
Começa com o WhatsApp Business
É gratuito e separa o profissional do pessoal. Permite horário, morada, respostas rápidas e um catálogo com fotos e preços que o cliente vê sem sair da conversa.
1. Monta o catálogo. Os produtos estrela com foto, preço e uma linha de descrição. Não é preciso pôr tudo: o que mais te perguntam.
2. Pede permissão para escrever. Guarda só quem aceita as tuas mensagens. Mais eficaz e evita bloqueios ou marcação como spam.
3. Anuncia com medida. Uma mensagem útil de vez em quando (oferta real, chegada), não todos os dias.
4. Fecha o pedido e cobra. Combina recolha ou entrega e cobra como acordado; ao registar a venda no TPV, o stock atualiza-se como no balcão.
Cria respostas rápidas para as perguntas mais comuns (horário, disponibilidade, pagamentos). Poupas tempo.
Cuida das formas
Escreve só a quem te deu o número e quer saber de ti; não compres listas nem envies mensagens em massa sem permissão. Além de correto, é o que faz os clientes voltarem.
Vende em todos os canais com números claros
Com o Bipe registas as vendas venham de onde vierem e o stock bate sempre certo. Experimenta grátis.
Experimentar Bipe grátis →Perguntas frequentes
WhatsApp normal ou Business?
Business, sem dúvida: é grátis, profissional e tem catálogo, horários e respostas rápidas. Muito mais cómodo para vender.
Posso enviar mensagens a todos os clientes?
Só a quem te deu permissão. Mensagens em massa sem consentimento incomodam, podem levar a bloqueio e são má prática.
Como registo essas vendas?
Como uma venda de balcão: regista no TPV ao cobrar e o stock desconta-se sozinho. Os números batem certo em qualquer canal.