Prodotti più venduti e rotazione delle scorte: cosa comprare
Nel tuo negozio ci sono due tipi di prodotti: quelli che volano via e quelli che prendono polvere da mesi. Sapere quale è quale cambia completamente cosa compri, cosa riordini e la liquidità che hai a disposizione. Ecco come vederlo chiaro.
Cos'è la rotazione delle scorte e perché conta
La rotazione delle scorte è, in parole povere, la velocità con cui un prodotto si vende e rientra. Una bibita che riordini ogni due giorni ha una rotazione altissima. Un giocattolo comprato otto mesi fa e ancora sullo scaffale ne ha quasi zero.
Perché ti deve interessare? Perché lo stock non è "avere prodotti": è il tuo denaro fermo sullo scaffale. Ogni cartone che compri è denaro uscito dalla tua tasca che non torna finché quel prodotto non si vende. Se ruota in fretta, lo stesso denaro lavora per te molte volte all'anno. Se ruota lento, resta lì senza produrre nulla, mentre a te serve per pagare il fornitore di ciò che invece vende.
Prodotti di punta vs scorte morte
Tutto il tuo catalogo si può dividere, a grandi linee, in due estremi che devi saper riconoscere:
I prodotti di punta
Sono quelli che ruotano di più: entrano ed escono di continuo, ricompaiono in continuazione nelle vendite del giorno e, sommati, fanno la maggior parte del fatturato. Di solito sono pochi, ma reggono il negozio. Qui una rottura di stock (restare senza) fa davvero male, perché ogni volta che un cliente non lo trova è una vendita persa e, spesso, una visita alla concorrenza.
Le scorte morte
Il contrario: prodotti che non vendi quasi da settimane o mesi. Occupano spazio, immobilizzano denaro e non fanno incasso. A volte era un acquisto a occhio che non ha funzionato, a volte roba stagionale rimasta, a volte una referenza che ha smesso di piacere. Non è un dramma, ma ogni euro intrappolato nelle scorte morte è un euro che non puoi mettere in ciò che vende.
La maggior parte dei negozi non ha idea di quanti euro tenga fermi in scorte morte, semplicemente perché non li ha mai guardati. E di solito è più di quanto immaginino.
L'analisi ABC, senza gergo
Esiste un modo molto semplice di ordinare i prodotti che gli esperti chiamano "analisi ABC". Suona tecnico, ma l'idea è di buon senso: non tutti i prodotti contano allo stesso modo, quindi non dedicare a tutti la stessa attenzione.
Ordini i prodotti in base a quanto contribuiscono alle vendite e li raggruppi in tre blocchi:
- Gruppo A — gli imprescindibili: i pochi prodotti (in genere intorno al 20%) che fanno la maggior parte del fatturato. Questi non devono mai mancare. Sono la tua priorità assoluta.
- Gruppo B — gli intermedi: vendono in modo costante senza essere di punta. Meritano attenzione, ma puoi dargli un po' più di margine.
- Gruppo C — la lunga coda: la maggioranza delle referenze, che vendono poco ciascuna. Aggiungono varietà, ma è qui che di solito si nascondono le scorte morte. Non serve riempire di scorte questo gruppo.
Come la cassa ti dà questi dati, da sola
Ecco la buona notizia: non devi calcolare niente a mano né tenere un Excel. Se incassi con una cassa, ogni vendita che passa sta già salvando le informazioni che ti servono. Basta guardarle.
Nei report di vendita di Bipe vedi a colpo d'occhio:
- La classifica dei prodotti più venduti per unità e per denaro, nel periodo che vuoi (oggi, questa settimana, questo mese). Ecco i tuoi prodotti di punta, senza discussioni.
- Cosa non si vende da tempo, per individuare le scorte morte prima di dimenticare che ci sono.
- Quanto stock ti resta di ogni cosa, perché ogni vendita lo scala in automatico.
- Un avviso quando un prodotto scende sotto il minimo che imposti, per riordinare in tempo ciò che vende di più.
Così smetti di comprare a intuito e inizi a comprare su dati reali del tuo negozio. Non quelli di un manuale: i tuoi.
Cosa fare con ogni tipo di prodotto
Con i prodotti di punta: riordina in tempo, non lasciarli mai calare
Dagli uno stock minimo generoso e riordina prima che si esauriscano. Negozia un prezzo migliore a volume col fornitore e dagli la posizione migliore in negozio. Sono loro a pagare le fatture.
Con gli intermedi: mantienili e osserva
Non serve tanta sorveglianza, ma controlla ogni tanto se qualcuno sale (futuro prodotto di punta) o cala. Il quadro cambia con le stagioni.
Con le scorte morte: recupera il denaro
Non lasciarle lì per sempre. Abbassa il prezzo, mettile in un pacchetto con qualcosa che vende, dagli più visibilità o fai una promo. L'obiettivo non è guadagnare su quel prodotto, è recuperare il denaro intrappolato e liberare spazio.
Con ciò che non rientra: impara e non ripeterlo
Se qualcosa non ha funzionato, cancella quella referenza dai prossimi ordini. Mezzo negozio migliora da solo solo smettendo di comprare ciò che già sai non ruota.
Come evitare di restare senza ciò che vende di più
Una rottura di stock su un prodotto di punta è tra gli errori più costosi, perché è una vendita persa proprio su ciò che ha più richiesta. Per evitarla:
- Imposta un minimo per prodotto pensando a quanto ci mette il fornitore a consegnarti. Se ci mette una settimana, il tuo minimo deve coprire una settimana di vendite più un margine.
- Lascia che sia il sistema ad avvisarti. Una cassa che scala lo stock a ogni vendita può avvisarti quando qualcosa scende sotto il minimo, invece di scoprirlo quando un cliente ti dice che è finito.
- Tieni conto dei picchi. Weekend, inizio mese, stagione... se sai che un prodotto schizza in certe date, rinforza prima.
Errori comuni che costano denaro
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Cos'è la rotazione delle scorte?
È la velocità con cui un prodotto si vende e viene riordinato. Un prodotto ad alta rotazione entra ed esce in fretta; uno a bassa rotazione resta settimane o mesi sullo scaffale immobilizzando il tuo denaro. Più alta è la rotazione, più volte lo stesso denaro lavora per te nell'arco dell'anno.
Cosa sono le scorte morte?
Sono i prodotti che non vendi da molto tempo e che occupano spazio e denaro senza generare incasso. Non sempre vanno buttati: spesso basta liquidarli, metterli in un pacchetto o dargli una posizione migliore nel negozio per recuperare il denaro e fare spazio a ciò che vende.
Cos'è l'analisi ABC in un negozio?
È ordinare i prodotti in base a quanto contribuiscono alle vendite. Il gruppo A sono i pochi prodotti che fanno la maggior parte del fatturato, il B quelli intermedi e il C la lunga coda di referenze che vendono poco. Serve a capire cosa dare priorità: i prodotti A non devono mai mancare.