Über WhatsApp aus deinem Laden verkaufen
Deine Kunden sind den ganzen Tag auf WhatsApp. Richtig genutzt, ist es ein nahbarer Weg, mehr zu verkaufen und Treue aufzubauen, ohne lästig zu werden.
Warum es funktioniert
WhatsApp hat eine sehr hohe Öffnungsrate und ist persönlich. Für einen Nachbarschaftsladen ist es, als hätte man die Theke in der Hosentasche des Kunden: Fragen klären, Neuheiten zeigen, in Sekunden abschließen.
Starte mit WhatsApp Business
Kostenlos und trennt Geschäft von Privat. Es bietet Öffnungszeiten, Adresse, Schnellantworten und einen Katalog mit Fotos und Preisen, den der Kunde im Chat durchblättert.
1. Baue deinen Katalog. Topartikel mit Foto, Preis und einer Zeile Beschreibung. Nicht alles hochladen: das, wonach am meisten gefragt wird.
2. Frage um Erlaubnis. Behalte nur, wer deine Nachrichten will. Effektiver und verhindert Sperren oder Spam-Markierung.
3. Neues in Maßen. Eine nützliche Nachricht ab und zu (echtes Angebot, Neuware), nicht täglich.
4. Bestellung abschließen und kassieren. Abholung oder Lieferung vereinbaren und kassieren; beim Erfassen im Kassensystem aktualisiert sich der Bestand wie an der Theke.
Erstelle Schnellantworten für häufige Fragen (Zeiten, Verfügbarkeit, Zahlung). Das spart Zeit.
Bleib höflich
Schreibe nur Leuten, die dir ihre Nummer gaben und von dir hören wollen; kaufe keine Listen und sende keine Massennachrichten ohne Erlaubnis. Das ist richtig und bringt Kunden zurück.
Über alle Kanäle verkaufen, mit klaren Zahlen
Mit Bipe erfasst du Verkäufe egal woher und der Bestand stimmt immer. Kostenlos testen.
Bipe kostenlos testen →Häufige Fragen
Normales WhatsApp oder Business?
Business, ganz klar: kostenlos, professionell und mit Katalog, Zeiten und Schnellantworten. Viel praktischer zum Verkaufen.
Darf ich allen Kunden schreiben?
Nur denen, die dir die Erlaubnis gaben. Massennachrichten ohne Einwilligung nerven, können zur Sperre führen und sind schlechte Praxis.
Wie erfasse ich diese Verkäufe?
Wie einen Thekenverkauf: beim Kassieren im Kassensystem erfassen, der Bestand zieht sich selbst ab. Deine Zahlen stimmen über alle Kanäle.