Meistverkaufte Produkte und Lagerumschlag: was einkaufen
In deinem Laden gibt es zwei Arten von Produkten: die, die weggehen wie warme Semmeln, und die, die seit Monaten Staub ansetzen. Zu wissen, welches welches ist, verändert komplett, was du einkaufst, was du nachbestellst und wie viel Geld dir frei bleibt. So siehst du es klar.
Was Lagerumschlag ist und warum er zählt
Lagerumschlag ist, ganz einfach, die Geschwindigkeit, mit der ein Produkt verkauft wird und wieder hereinkommt. Eine Limo, die du alle zwei Tage nachbestellst, hat einen sehr hohen Umschlag. Ein Spielzeug, das du vor acht Monaten gekauft hast und das noch im Regal steht, hat fast keinen.
Warum sollte dich das interessieren? Weil Bestand nicht "Produkte haben" bedeutet: es ist dein Geld, das im Regal liegt. Jeder Karton, den du kaufst, ist Geld aus deiner Tasche, das erst zurückkommt, wenn das Produkt verkauft wird. Dreht es schnell, arbeitet dasselbe Geld viele Male im Jahr für dich. Dreht es langsam, liegt es einfach da und bringt nichts, während du es bräuchtest, um den Lieferanten dessen zu bezahlen, was sich wirklich verkauft.
Renner vs tote Ware
Dein gesamtes Sortiment lässt sich grob in zwei Extreme teilen, die du erkennen musst:
Die Renner
Das sind die mit dem höchsten Umschlag: sie gehen ständig rein und raus, tauchen in deinen Tagesverkäufen immer wieder auf und machen zusammengerechnet den Großteil deines Umsatzes aus. Es sind meist wenige, aber sie tragen den Laden. Hier tut ein Ausverkauf (ohne sie dazustehen) richtig weh, denn jedes Mal, wenn ein Kunde sie nicht findet, ist das ein verlorener Verkauf und oft ein Gang zur Konkurrenz.
Die tote Ware
Das Gegenteil: Produkte, die du seit Wochen oder Monaten kaum verkauft hast. Sie belegen Platz, binden Geld und bringen keinen Umsatz. Mal war es ein Bauchgefühl-Einkauf, der nicht ankam, mal Saisonware, die liegen blieb, mal ein Artikel, der aus der Mode kam. Kein Drama, aber jeder Euro, der in toter Ware festhängt, ist ein Euro, den du nicht in das stecken kannst, was sich verkauft.
Die meisten Läden haben keine Ahnung, wie viele Euro sie in toter Ware binden, einfach weil sie nie hingeschaut haben. Und es ist meist mehr, als sie denken.
Die ABC-Analyse, ohne Fachchinesisch
Es gibt eine sehr einfache Art, deine Produkte zu sortieren, die Experten "ABC-Analyse" nennen. Klingt technisch, aber die Idee ist gesunder Menschenverstand: nicht alle Produkte sind gleich wichtig, also widme ihnen nicht allen die gleiche Aufmerksamkeit.
Du sortierst deine Produkte danach, was sie zum Umsatz beitragen, und teilst sie in drei Blöcke:
- Gruppe A — die Unverzichtbaren: die wenigen Produkte (typisch rund 20 %), die den Großteil deines Umsatzes ausmachen. Die dürfen nie ausgehen. Sie sind deine absolute Priorität.
- Gruppe B — das Mittelfeld: sie verkaufen sich stetig, ohne Renner zu sein. Verdienen Aufmerksamkeit, aber du kannst ihnen etwas mehr Spielraum lassen.
- Gruppe C — der lange Schwanz: die meisten Artikel, die je wenig verkaufen. Sie bringen Vielfalt, aber hier versteckt sich meist die tote Ware. Diese Gruppe musst du nicht mit Beständen vollstopfen.
Wie dir deine Kasse diese Daten von allein liefert
Die gute Nachricht: Du musst nichts davon von Hand berechnen oder in Excel führen. Wenn du mit einer Kasse abrechnest, speichert jeder Verkauf schon die Informationen, die du brauchst. Du musst sie nur anschauen.
In den Verkaufsberichten von Bipe siehst du auf einen Blick:
- Die Rangliste der meistverkauften Produkte nach Stück und nach Geld, für den gewünschten Zeitraum (heute, diese Woche, diesen Monat). Da sind deine Renner, ohne Diskussion.
- Was sich lange nicht verkauft hat, um tote Ware zu erkennen, bevor du vergisst, dass du sie hast.
- Wie viel Bestand dir von jedem Artikel bleibt, weil jeder Verkauf ihn automatisch abzieht.
- Eine Warnung, wenn ein Produkt unter den Mindestbestand fällt, den du festlegst, damit du deine Renner rechtzeitig nachbestellst.
Damit hörst du auf, nach Bauchgefühl einzukaufen, und kaufst nach echten Daten deines eigenen Ladens. Nicht aus einem Lehrbuch: deinen.
Was du mit jeder Produktart machst
Renner: rechtzeitig nachbestellen, nie ausgehen lassen
Gib ihnen einen großzügigen Mindestbestand und bestelle nach, bevor sie leer sind. Handle über die Menge einen besseren Preis beim Lieferanten aus und gib ihnen den besten Platz im Laden. Sie zahlen die Rechnungen.
Das Mittelfeld: halten und beobachten
Sie brauchen weniger Aufsicht, aber prüfe hin und wieder, ob eines aufsteigt (künftiger Renner) oder abrutscht. Das Bild ändert sich mit den Saisons.
Tote Ware: hol dir das Geld zurück
Lass sie nicht ewig liegen. Senke den Preis, pack sie in ein Bundle mit etwas, das läuft, gib ihr mehr Sichtbarkeit oder mach eine Aktion. Ziel ist nicht, an diesem Produkt zu verdienen, sondern das gebundene Geld zurückzuholen und Platz zu schaffen.
Was nicht wiederkommt: lerne und wiederhole es nicht
Wenn etwas nicht funktioniert hat, streiche diesen Artikel aus künftigen Bestellungen. Der halbe Laden verbessert sich von allein, nur indem du aufhörst zu kaufen, was du längst als Ladenhüter kennst.
Wie du nie ohne deine Renner dastehst
Ein Ausverkauf eines Renners gehört zu den teuersten Fehlern, weil es ein verlorener Verkauf bei genau dem ist, was am gefragtesten ist. Um das zu vermeiden:
- Lege pro Produkt einen Mindestbestand fest, orientiert an der Lieferzeit des Lieferanten. Braucht er eine Woche, muss dein Minimum eine Woche Verkäufe plus einen Puffer abdecken.
- Lass dich vom System warnen. Eine Kasse, die den Bestand bei jedem Verkauf abzieht, kann dich warnen, sobald etwas unter das Minimum fällt, statt dass du es erfährst, wenn ein Kunde sagt, es sei alle.
- Rechne mit Spitzen. Wochenende, Monatsanfang, Saison... wenn du weißt, dass ein Produkt zu bestimmten Terminen hochschnellt, stocke vorher auf.
Häufige Fehler, die Geld kosten
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Was ist Lagerumschlag?
Es ist die Geschwindigkeit, mit der ein Produkt verkauft und wieder nachbestellt wird. Ein Produkt mit hohem Umschlag geht schnell rein und raus; eines mit niedrigem Umschlag steht Wochen oder Monate im Regal und bindet dein Geld. Je höher der Umschlag, desto öfter arbeitet dasselbe Geld im Jahr für dich.
Was ist tote Ware?
Das ist Ware, die du lange nicht verkauft hast und die Platz und Geld bindet, ohne Umsatz zu bringen. Sie muss nicht immer weg: oft reicht es, sie abzuverkaufen, in ein Bundle zu packen oder ihr einen besseren Platz im Laden zu geben, um das Geld zurückzuholen und Platz für das zu schaffen, was sich verkauft.
Was ist die ABC-Analyse in einem Laden?
Es ist das Sortieren deiner Produkte danach, wie viel sie zum Umsatz beitragen. Gruppe A sind die wenigen Produkte, die den Großteil deines Umsatzes ausmachen, B die mittleren und C der lange Schwanz an Artikeln, die je wenig verkaufen. Es zeigt, was Priorität hat: die A-Produkte dürfen nie ausgehen.